SuperGradeSuperGrade

Wie können wir helfen?

Antworten auf häufige Fragen und wie du uns erreichst.

Häufig gestellte Fragen

Wie entscheidet SuperGrade, was ich als Nächstes lerne?
Jede Aufgabe bekommt einen Prioritätswert von 0 bis 100. Noch nicht wiederholte und als schwer bewertete Aufgaben stehen hoch, leichte niedrig. Die Wichtigkeit (1 bis 5) hebt oder senkt den Wert, und je länger eine Aufgabe nicht wiederholt wurde, desto weiter steigt er langsam an. In den 12 Stunden nach einer Wiederholung rutscht eine Aufgabe weit nach hinten. Die Aufgabe mit dem höchsten Wert kommt als Nächstes.
Wie füge ich Übungen hinzu?
Öffne einen Kurs. „Übung hinzufügen“ legt eine Übung an, „Mehrere hinzufügen“ mehrere auf einmal, und „PDF importieren“ liest die Aufgaben aus einem Übungsblatt oder einer Altklausur aus.
Was bedeuten die verschiedenen Übungsstatus?
Der Status folgt deiner letzten Bewertung. Neu: noch nicht wiederholt. Lernend: zuletzt als schwer bewertet. Wiederholend: zuletzt als mittel bewertet. Gemeistert: zuletzt als leicht bewertet.
Wie ändere ich meinen Abonnementplan?
Gehe zu Einstellungen > Abonnement und klicke auf „Abonnement verwalten“. Dort öffnet sich das Kundenportal von Stripe, in dem du dein Abo verwaltest.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Dein Konto, deine Kurse und deine Übungen bleiben erhalten. Nur die Funktionen des bezahlten Plans enden.
Sind meine Daten sicher?
Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS). Dein Konto und deine Lerndaten liegen in einer Supabase-Datenbank in Frankfurt. Wir verkaufen deine Daten nicht. Welche Dienstleister wir einsetzen, etwa für Zahlungen oder das Auslesen von PDFs, steht in der Datenschutzerklärung.
Kann ich SuperGrade offline nutzen?
Nein. SuperGrade braucht eine Internetverbindung.
Wie lösche ich mein Konto?
Gehe zu Einstellungen > Gefahrenzone und klicke auf „Konto löschen“. Nach deiner Bestätigung werden Konto, Kurse, Übungen, Wiederholungen und hochgeladene PDFs sofort gelöscht, und ein laufendes Abo wird gekündigt.

Support kontaktieren

E-Mail-Support

Für Fragen, Fehlerberichte und Vorschläge schreib uns eine E-Mail.

support@supergrade.de